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1996年,張惠畢業(yè)于上海東華大學,從一個大學生到一個下崗工,她沒有迷茫,堅信自己能夠創(chuàng)造價值,于是她重振旗鼓整理行裝到南方打工,打工的經(jīng)歷磨練了她的意志,也成長了她的能力,為創(chuàng)業(yè)奠定了一定的基礎。
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創(chuàng)業(yè)初期從做家政入手,她至少到100個家庭做過家政,包括擦洗廚房、洗馬桶、擦玻璃,值得欣慰的是,憑著良好的服務態(tài)度,她獲得了許多客戶的認可。
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讓客戶滿意不是目的,目的是讓客戶感動。從親自做家政到成立物業(yè)公司,張惠要求公司每天都要把服務做到極致,他們在每個小區(qū)都推行了便民服務,在門口設置很多家庭常用工具,每個貼心周六都會幫業(yè)主理發(fā)、裁剪衣物、修理電器。有些業(yè)主由于工作太忙沒有時間接送孩子,翔宇人都熱心的幫助他們把孩子送回家。為豐富業(yè)主的精神娛樂生活,張惠也長期聘請講師,在社區(qū)內(nèi)開設親子教育課程。每逢母親節(jié)、重陽節(jié)都組織住戶舉行養(yǎng)老、敬老、愛老各項活動。熱衷于慈善的她,從2006年累計慈善捐款20多萬元。
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